Última atualização: 04 de novembro de 2026
A Mix Popular, operada por 66.742.540 WEDJA GUEDES DA SILVA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 66.742.540/0001-59, com sede na Rua Major Livramento, nº 607, Bairro Boa Vista, Biguaçu – SC, CEP 88161-122, doravante denominada “Lojista”, respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”).
Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais tratadas por meio do site www.lojamixpopular.com.br (“Loja”), incluindo as comunicações realizadas pelos nossos canais de atendimento.
O tratamento de dados pessoais observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nossa Loja, recomendamos que você leia atentamente esta Política para compreender como suas informações são tratadas e quais direitos podem ser exercidos.
Quando determinado tratamento depender de consentimento, este será solicitado conforme os requisitos legais.
Caso tenha dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Esta Política não se aplica diretamente às práticas independentes de privacidade de sites, aplicativos ou serviços de terceiros acessados por links disponibilizados em nossa Loja. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.
Caso você forneça dados pessoais de terceiros, deverá possuir autorização ou outra justificativa legal adequada para esse compartilhamento.
Para os fins desta Política de Privacidade, consideramos:
1.1. Dados Pessoais
Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail e endereço IP.
1.2. Dados Pessoais Sensíveis
Informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.
1.3. Tratamento de Dados Pessoais
Qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, organização, utilização, acesso, compartilhamento, alteração, eliminação e outras operações previstas na legislação.
1.4. Titular dos Dados
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
1.5. Controlador
Pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
1.6. Operador
Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
1.7. Leis de Proteção de Dados
Normas aplicáveis à proteção de dados pessoais, especialmente a LGPD e as regulamentações emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2.1. A Mix Popular poderá coletar e utilizar dados pessoais para administrar o relacionamento com seus clientes, viabilizar compras e proporcionar uma experiência de navegação adequada.
As principais finalidades incluem:
Permitir a realização de compras na Loja.
Processar pedidos e pagamentos.
Confirmar ou atualizar informações cadastrais.
Organizar entregas e acompanhar pedidos.
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
Prestar atendimento ao cliente.
Responder dúvidas, reclamações e solicitações.
Personalizar a experiência de navegação.
Apresentar produtos e ofertas de interesse do usuário, quando permitido.
Enviar comunicações comerciais e promocionais, respeitando as exigências legais.
Realizar análises de desempenho da Loja.
Prevenir fraudes e atividades irregulares.
Proteger os direitos e a segurança da empresa, dos clientes e de terceiros.
2.2. O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica, incluindo:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados.
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Exercício regular de direitos.
Proteção do crédito, quando aplicável.
Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades dos titulares.
Consentimento, quando necessário.
2.3. Os dados pessoais também poderão ser tratados para cumprimento de determinações judiciais, administrativas ou regulatórias, investigação de possíveis fraudes e proteção das operações comerciais.
2.4. O tratamento de dados de crianças e adolescentes, caso ocorra, deverá observar as disposições legais específicas e o princípio do melhor interesse desses titulares.
3.1. O fornecimento de determinados dados pessoais é opcional. Entretanto, algumas informações são necessárias para a utilização de funcionalidades da Loja.
Por exemplo, para concluir uma compra, poderão ser solicitados dados de identificação, contato, endereço de entrega e informações necessárias ao processamento do pagamento.
3.2. Caso o usuário opte por não fornecer os dados necessários, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis, incluindo:
Finalização de pedidos.
Processamento de pagamentos.
Entrega de produtos.
Emissão de documentos fiscais.
Atendimento de determinadas solicitações.
3.3. A Mix Popular buscará solicitar apenas os dados adequados, pertinentes e necessários para as finalidades informadas.
4.1. Dados de identificação e cadastro
Durante a realização de compras ou cadastros, poderemos coletar:
Nome completo.
CPF, quando necessário.
Endereço de e-mail.
Número de telefone.
Endereço de entrega.
CEP, cidade e estado.
4.2. Dados relacionados às compras
Poderemos tratar informações como:
Produtos adquiridos.
Valores dos pedidos.
Histórico de compras.
Situação dos pagamentos.
Informações de entrega.
Solicitações de troca ou devolução.
Registros de atendimento.
4.3. Dados de pagamento
As transações poderão ser processadas por prestadores de serviços de pagamento integrados à Loja.
As informações necessárias ao processamento das transações serão tratadas conforme as responsabilidades de cada prestador e as medidas de segurança aplicáveis.
A Mix Popular não declara armazenar integralmente os dados de cartões bancários utilizados nas transações.
4.4. Dados fornecidos em comunicações
Quando você entrar em contato conosco, poderemos tratar:
Nome e informações de contato.
Conteúdo das mensagens.
Dúvidas e solicitações.
Reclamações, sugestões e elogios.
Informações relacionadas aos pedidos.
4.5. Dados de navegação
Durante a utilização da Loja, poderão ser coletadas informações como:
Endereço IP.
Tipo e versão do navegador.
Sistema operacional.
Tipo de dispositivo.
Páginas visitadas.
Tempo de navegação.
Produtos visualizados.
Origem do acesso.
Interações realizadas no site.
Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.
4.6. Dados de localização
Poderemos tratar informações aproximadas de localização derivadas de dados técnicos de conexão, quando necessárias para funcionalidades, segurança ou análises da Loja.
4.7. Dados anônimos e agregados
Poderemos utilizar informações estatísticas e dados efetivamente anonimizados para compreender o funcionamento da Loja e melhorar nossos serviços.
4.8. Dados pessoais sensíveis
A Mix Popular não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns. Caso algum tratamento dessa natureza seja necessário, deverão ser observadas as exigências legais específicas.
5.1. Para viabilizar o funcionamento da Loja e o atendimento aos clientes, a Mix Popular poderá compartilhar dados pessoais com terceiros, conforme a necessidade e a finalidade de cada operação.
Entre os possíveis destinatários estão:
a) Plataforma de comércio eletrônico
A Nuvemshop, utilizada para disponibilização e funcionamento da Loja virtual.
b) Prestadores de serviços de pagamento
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, validação de transações e prevenção de fraudes.
c) Transportadoras e serviços logísticos
Prestadores responsáveis pela entrega e acompanhamento dos produtos adquiridos.
d) Prestadores de tecnologia
Empresas que forneçam hospedagem, armazenamento, suporte técnico, segurança e infraestrutura digital.
e) Prestadores de marketing e publicidade
Ferramentas utilizadas para comunicação comercial, mensuração de campanhas e publicidade digital, quando efetivamente contratadas ou integradas à Loja.
f) Autoridades públicas
Órgãos administrativos, regulatórios e judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
5.2. O compartilhamento deverá observar as finalidades informadas e limitar-se aos dados necessários para a execução dos serviços.
5.3. A Mix Popular poderá compartilhar informações em operações de reorganização empresarial, transferência de ativos ou sucessão comercial, quando aplicável e respeitada a legislação.
5.4. Os prestadores envolvidos no tratamento deverão observar as obrigações de proteção de dados aplicáveis às suas atividades.
6.1. Alguns prestadores de serviços tecnológicos poderão possuir servidores, estruturas operacionais ou equipes localizadas fora do Brasil.
Nessas circunstâncias, determinados dados pessoais poderão ser transferidos internacionalmente ou acessados a partir de outros países.
6.2. Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observadas as condições previstas na LGPD e nas regulamentações da ANPD, incluindo os mecanismos legais de transferência aplicáveis.
6.3. A transferência internacional não elimina os direitos dos titulares nem as responsabilidades legalmente atribuídas aos agentes de tratamento.
7.1. A Loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, compreender a navegação e melhorar a experiência dos usuários.
Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no navegador ou dispositivo utilizado para acessar um site.
7.2. Coleta por navegador e dispositivo
Poderemos receber informações técnicas como:
Tipo de navegador.
Sistema operacional.
Resolução da tela.
Idioma configurado.
Tipo de dispositivo.
Endereço IP.
Informações de conexão.
Esses dados poderão ser utilizados para funcionamento, compatibilidade e segurança da Loja.
7.3. Utilização de cookies
Os cookies utilizados poderão incluir:
a) Cookies necessários
Relacionados ao funcionamento do site, navegação, carrinho de compras e outras funcionalidades essenciais.
b) Cookies de preferências
Utilizados para recordar determinadas escolhas e configurações do usuário.
c) Cookies de análise
Quando utilizados, ajudam a compreender visitas, interações e desempenho da Loja.
d) Cookies de publicidade
Quando utilizados, poderão auxiliar na mensuração de campanhas e apresentação de anúncios personalizados.
7.4. Gerenciamento de cookies
O usuário poderá configurar o navegador para bloquear ou excluir determinados cookies.
As instruções podem ser consultadas nas páginas de suporte dos navegadores:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge
Opera: https://help.opera.com/
O bloqueio de cookies necessários poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da Loja.
Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais deverão observar os mecanismos adequados de consentimento e gerenciamento de preferências.
7.5. Pixels e tecnologias semelhantes
Caso sejam utilizadas ferramentas de análise ou publicidade, a Loja poderá empregar pixels, identificadores e outras tecnologias destinadas a:
Medir resultados de campanhas.
Compreender interações com anúncios.
Analisar visitas e conversões.
Avaliar o desempenho de ações de marketing.
Personalizar publicidade, quando permitido.
O uso dessas tecnologias dependerá das ferramentas efetivamente integradas à Loja e das bases legais aplicáveis.
7.6. Publicidade personalizada
Quando aplicável, ferramentas de publicidade poderão utilizar informações de navegação para apresentar anúncios relacionados aos interesses dos usuários.
As preferências de anúncios também poderão ser gerenciadas nas configurações dos respectivos serviços.
8.1. Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais poderão exercer os direitos legalmente previstos, incluindo:
a) Confirmação de tratamento
Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
b) Acesso aos dados
Solicitar acesso às informações pessoais tratadas.
c) Correção
Solicitar atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar essas medidas em relação a dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
e) Portabilidade
Solicitar portabilidade de dados, observadas as regulamentações e os limites legais.
f) Eliminação de dados tratados com consentimento
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
g) Informações sobre compartilhamento
Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
h) Informações sobre consentimento
Receber informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão.
i) Revogação do consentimento
Revogar o consentimento anteriormente concedido, quando aplicável.
j) Oposição ao tratamento
Opor-se a determinados tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.
8.2. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
8.3. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o acesso indevido a dados de terceiros.
8.4. Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais, especialmente quando houver obrigações de conservação de dados.
8.5. O titular também poderá apresentar petições à ANPD, observadas as condições legais aplicáveis.
9.1. A Mix Popular busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acessos não autorizados.
Perda ou destruição acidental.
Alterações indevidas.
Divulgação não autorizada.
Utilização irregular.
Outras situações de tratamento inadequado ou ilícito.
9.2. A proteção dos dados também depende das medidas adotadas pelos prestadores de serviços tecnológicos envolvidos nas operações.
9.3. Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum ambiente digital pode ser considerado totalmente livre de riscos.
9.4. Caso o usuário identifique qualquer situação suspeita relacionada aos seus dados pessoais, recomendamos entrar em contato pelo e-mail [email protected].
9.5. Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para as finalidades informadas e para o cumprimento das obrigações legais, regulatórias ou outras hipóteses legítimas de retenção.
10.1. A Loja poderá conter links para sites de parceiros, redes sociais, prestadores de serviços e outros ambientes externos.
10.2. Ao acessar esses links, o usuário poderá ser direcionado a plataformas que possuem políticas de privacidade e práticas próprias de tratamento de dados.
10.3. A Mix Popular não controla as práticas independentes de privacidade desses terceiros.
10.4. Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.
10.5. Essa orientação também se aplica às interações realizadas em plataformas de redes sociais e aplicativos de comunicação.
11.1. A Mix Popular poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações:
Na legislação aplicável.
Nos procedimentos internos.
Nos serviços e ferramentas utilizados.
Nas funcionalidades da Loja.
Nas práticas de tratamento de dados pessoais.
11.2. Quando ocorrerem alterações, a versão atualizada será disponibilizada no site www.lojamixpopular.com.br, acompanhada da respectiva data de revisão.
11.3. Quando necessário, alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios apropriados.
11.4. Caso uma nova finalidade de tratamento exija consentimento, este deverá ser solicitado conforme a legislação aplicável.
11.5. Recomendamos que os usuários consultem periodicamente esta página para acompanhar eventuais atualizações.
A Mix Popular, operada por 66.742.540 WEDJA GUEDES DA SILVA, é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizado no âmbito de suas operações, na condição de controladora, conforme as responsabilidades previstas na LGPD.
Para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou exercer direitos relacionados à proteção de dados pessoais, utilize os seguintes canais:
Nome comercial: Mix Popular
Nome empresarial: 66.742.540 WEDJA GUEDES DA SILVA
CNPJ: 66.742.540/0001-59
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E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Site oficial: www.lojamixpopular.com.br
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.
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